Jag har på begäran börjat skissa lite på några enkla lösningar, för att förenkla kommunikation mellan kunder samt kundtjänst. Ritningen har jag givetvis skapat med stor omsorg tillsammans med ett flertal kunder, för att uppnå största möjiga effektivitet och resultatet har blivit följande -

[IMG]http://www.tornevall.net/storage/files/1206486000/1206553309_kundrelx.jpg[/IMG]



För vår personal har jag även tagit fram ett flödesschema som vi lätt skall kunna sätta i drift, oberoende av vem vi sätter i kundtjänst och av vilken orsak. Huvudinriktningen på denna planering skall vara enkelhet, snabbhet, flexibilitet och effektivitet.

Ritningen är godkänd av [COLOR=Blue]moderaterna[/COLOR] och vårt första utkast ser ut på följande vis:

[IMG]http://www.tornevall.net/storage/files/1206486000/1206554819_kundtjanst.jpg[/IMG]